SKT, 가정의 달 맞아 자녀·부모·여행까지 아우르는 ‘가족형 서비스’ 선보여 - 더퍼블릭

[더퍼블릭=손세희 기자] SK텔레콤은 5월 가정의 달을 맞아 가족 단위 고객을 대상으로 한 서비스와 프로모션을 마련했다고 30일 밝혔다. 통신업계에서는 이러한 구성이 가족 단위 결합 상품 경쟁의 연장선에 있는 것으로 보고 있다. 요금 중심 경쟁에서 벗어나 데이터, 구독, 보안 기능을 결합해 가입자 이탈을 줄이려는 전략이라는 분석이다. 우선 SK텔레콤은 어린이날을 앞두고 자녀용 휴대폰 마련 수요를 겨냥해 ‘가족폰 나눠쓰기’ 서비스를 운영한다. 해당 서비스는 부모나 법정대리인이 사용하던 기기를 만 13세 이하 자녀에게 이전할 때 가입할 수 있는 무료 부가서비스로, 8월 10일까지 T월드 홈페이지와 애플리케이션, 오프라인 대리점, 고객센터 등을 통해 신청할 수 있다. 이 서비스 가입자와 법정대리인에게는 1년간 매월 2GB 데이터 쿠폰이 제공되며, 가족 로밍 무료 이용 혜택과 함께 일부 구독 서비스에 대한 할인도 적용된다. 제공되는 데이터는 매월 1일 지급되며, 가족이나 다른 SK텔레콤 가입자에게 공유할 수 있다. 부모 세대를 위한 보안 기능도 준비됐다. ‘가족 케어’는 통화 과정에서 인공지능이 보이스피싱 의심 징후를 감지할 경우 사전에 등록된 보호자에게 알림을 전송하는 방식이다. 보호자는 전용 애플리케이션 설치 여부에 따라 문자 또는 푸시 알림 형태로 안내를 받는다. 안드로이드 단말기의 경우 긴급번호 발신 시에도 보호자에게 상황이 전달된다. 해외여행 수요를 반영한 로밍 상품과 이벤트도 함께 운영된다. ‘가족로밍’은 한 명이 로밍 요금제에 가입한 뒤 추가 요금을 내면 최대 5명까지 데이터를 공유할 수 있는 구조다. 8월 21일까지 특정 요금제 가입자에게 데이터 추가 제공이 이뤄지며, 처음 또는 장기간 미이용 고객을 대상으로 한 할인 행사도 병행된다. 이와 함께 장기 이용 고객을 대상으로 한 체험형 행사도 진행된다. 5월 3일부터 18일까지 총 6회에 걸쳐 진행되는 ‘T 장기고객 숲캉스 데이’는 에버랜드 내 포레스트 캠프에서 열리며, 숲 체험과 가족 단위 프로그램 등이 포함될 예정이다. 더퍼블릭 / 손세희 기자 [email protected] 저작권자 © 더퍼블릭 무단전재 및 재배포 금지