SM그룹, 구글 워크스페이스 도입… '에이전틱 AI' 체질 개선 나선다 - seoulwire.com

자료=SM그룹 [THE Biz(더비즈)=최찬우 기자] SM그룹(회장 우오현)이 미래 경쟁력 확보를 위해 인공지능(AI) 기반의 업무 혁신을 본격화한다. 구글의 클라우드 협업 플랫폼인 '구글 워크스페이스(GWS)'를 전사에 도입해 데이터를 중심으로 실행하는 ‘지능형 기업’으로 도약한다는 구상이다. SM그룹은 38개 계열사를 대상으로 구글 워크스페이스(GWS) 도입을 완료해 통합 운영 환경을 구축하는 한편 이를 가속화하고자 지난달 경영지원부문 산하에 ‘AI 연구 태스크포스팀(TFT)’을 신설했다고 30일 밝혔다. AI 연구 TFT는 기존 시스템의 클라우드 전환과 데이터 표준화를 추진하는 동시에, 실질적인 수익성 개선을 이끌어내는 투트랙 로드맵을 실행한다. 특히 그룹 통합 도메인을 기반으로 소통 창구를 일원화해 계열사 간 장벽을 허물고 지적 자산의 보안성도 대폭 강화했다. 이번 인프라 통합은 파편화되어 있던 계열사별 데이터를 그룹 차원의 자산으로 연결함으로써 앞으로 고도화된 AI 엔진이 즉각적으로 학습하고 분석할 수 있는 최적의 토양을 마련했다는 평가다. 구글 클라우드의 ‘제미나이 엔터프라이즈’를 활용한 에이전틱 AI 접목도 추진한다. 본사와 지점의 데이터를 실시간으로 분석해 단순 반복 업무를 최소화하고 기획 업무의 비중을 높인다는 계획이다. 이번 AI 전환의 컨트롤타워는 지난해 전산 시스템을 AWS 클라우드로 선제 이전한 SM하이플러스가 맡는다. SM하이플러스는 전문성을 바탕으로 ‘리더십 AI 컨퍼런스’를 개최하고 부서별 혁신 인재를 육성해 AI 활용 문화를 확산시킬 예정이다. 제조, 해운, 건설 등 광범위한 사업 포트폴리오를 가진 SM그룹이 에이전틱 AI를 현장에 전면 배치하는 것은 현장 중심의 실질적인 생산성 혁신이 그룹 전체의 가치 상승으로 직결된다는 판단이 깔린 것으로 풀이된다. 안병현 AI 연구 TFT 팀장(SM하이플러스 대표)은 “GWS는 유기적으로 연결된 업무 생태계의 시작점”이라며 “인프라 개선과 AI 접목을 병행해 SM그룹 전 사업 부문의 가치를 극대화하겠다”고 말했다.