ERP 연동부터 공시 분석까지... NHN두레이, 올인원 AI 에이전트 라인업 완성 - 전자신문

NHN두레이가 사용자와 함께 대화방에서 협업하고 직접 행동까지 수행하는 'AI 에이전트'의 기반의 새로운 협업 공식을 제시했다. NHN두레이는 28일 판교 사옥에서 기자간담회를 열고 협업 플랫폼 '두레이'에 새롭게 탑재된 AI 에이전트 서비스와 향후 비전을 공개했다. 이번 발표는 지난 2024년 출시된 구독형 AI 서비스 '두레이 AI'에서 한 차원 진화한 형태로, AI가 사람과 동등하게 상호작용하는 '행동 단계형' 에이전트 라인업을 완성했다는 점이 골자다. 백창열 NHN두레이 대표는 두레이 AI 에이전트의 핵심 차별점으로 '멤버 레벨의 통합'을 꼽았다. 백 대표는 “시중의 에이전트라고 하지만 프롬프트 갤러리에 불과한 것들이 있다”며 “두레이는 에이전트를 만들면 사람과 동일하게 취급돼 메신저에서 에이전트를 검색해 일대일 대화를 나누거나 단톡방에 초대해 함께 논의할 수 있다”고 설명했다. 이어 “단순히 챗봇 역할을 넘어 프로젝트 멤버로서 메시지를 보낼 수도 있고, 지연된 업무를 찾아 댓글을 다는 등 실제 행동을 수행하는 것이 특징”이라고 덧붙였다. 새롭게 공개된 라인업은 개인 맞춤형 비서인 '마이 에이전트', 프로젝트 데이터를 기반으로 행동하는 '프로젝트 에이전트', 외부 시스템과 연동되는 '익스텐션 에이전트', 전문 영역에 특화된 '빌트인 에이전트'로 구성됐다. 백 대표는 기업 내부 시스템인 전사자원관리(ERP)나 데이터베이스(DB)를 연결하는 익스텐션 에이전트와 금융감독원 전자공시시스템(DART) 정보를 활용하는 '다트 에이전트'(빌트인 에이전트)를 중점 설명했다. 백 대표는 “메신저 상에서 다트 에이전트를 멤버로 초대하면 대화창 내에서 '현대차 사업보고서를 PDF로 만들어줘'와 같은 명령만으로 즉시 파일을 생성해 공유할 수 있다”며 “사람 여러 명이 일할 때처럼 단톡방에 에이전트를 여러 명 넣어 의견을 묻고 분석을 시킬 수도 있다. 단순히 1대1 대화를 넘어 협업 공간 안에서 AI와 팀처럼 일하는 풍경이 일상이 될 것”이라고 강조했다. 또한 실제 금융지주 테스트 사례를 언급하며 “야근 등록이나 결재자 지정 등을 문장으로 지시해 실행하는 모습이 구현되고 있다”고 밝혔다. 두레이는 보안 규제가 까다로운 금융과 공공 시장에서 수요가 늘고 있다. 현재 공공 영역에서 150여 개의 기관을 고객사로 확보해 1위 지위를 굳혔으며, 우리금융그룹과 IBK기업은행 등 25개 금융기관에 서비스를 공급하고 있다. 앞서 우리금융은 국내 금융그룹 최초로 서비스형 소프트웨어(SaaS) 협업툴을 도입하기 위해 매우 높은 수준의 보안 요구사항을 검토한 바 있다. 현재 3만명이 넘는 직원이 생성형 AI를 활용해 업무 생산성을 끌어올리고 있다. 이러한 성과에 힘입어 NHN두레이의 SaaS 매출은 매년 40% 이상 성장 중이다. 성능 고도화에 따른 수익 모델의 변화도 예고됐다. 백 대표는 “지금까지는 정액제였지만 에이전트 출시와 함께 요금제를 종량제로 바꿀 예정”이라며 “기본 시작 비용은 낮게 책정하되, 파일 생성 등 리소스 소모가 큰 기능을 쓸 때 비용을 더 내는 합리적인 구조를 제공할 것”이라고 말했다. 이어 망분리 규제 완화 등에 힘입어 2026년 금융 부문 매출 규모가 전년 대비 약 7배가량 성장할 것으로 전망했다. 최호 기자 [email protected]