세일즈포스-구글 클라우드, ‘자율형 AI 에이전트’ 통합...“데이터 장벽 허물고 업무 생산성 혁신 ”
인공지능신문 (AI Times)
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원문 출처: 인공지능신문 (AI Times) · Genesis Park에서 요약 및 분석
요약
대형언어모델(LLM)을 활용해 실제 사용자처럼 반응하는 가상 사용자 시뮬레이션 기술이 빠르게 발전하고 있다. 최근 연구에서는 단순히 사람의 말투나 표현을 모방하는 수준을 넘어, 사용자의 신념과 감정 등 내부 상태까지 반영하는 새로운 AI 모델이 제안됐다.북경대학교와 알리바바 연구진은 8일(현지시간) 기존 사용자 시뮬레이터와 달리, 사용자의 언어 표현뿐 아니라 신념, 감정, 판단 기준 등 내부 상태까지 모델링해 실제 사용자 행동을 정확하게 재현하는 학습 프레임워크 ‘휴먼LM(HumanLM)’ 온라인 아카이브를 통해 공개했다. 기존 사
본문
전 세계 인공지능 CRM 시장을 선도하고 있는 세일즈포스가 구글 클라우드와의 파트너십을 강화하고, 양사 플랫폼 전반에서 엔드투엔드(End-to-End) 워크플로우를 구현하는 ‘AI 에이전트’ 통합을 확대한다고 발표했다. 이번 협력은 기업의 고질적인 문제인 데이터 파편화와 시스템 간 단절을 해소하는 데 초점을 맞췄다.양사의 협력으로 기업은 에이전틱 업무 운영체제인 '슬랙(Slack)'과 협업 생산성 도구인 '구글 워크스페이스(Google Workspace)' 환경에 AI 에이전트를 즉시 배포할 수 있게 됐다. 세일즈포스의 AI 에이전
Genesis Park 편집팀이 AI를 활용하여 작성한 분석입니다. 원문은 출처 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
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