네이버, AI 검색 서비스 'AI탭' 내놨다... 포털 AI 에이전트 전환 - 한국일보

네이버플러스 멤버에 27일부터 서비스 상반기 전체 이용자, 모바일로 확대 예정 네이버가 베타 서비스에 착수한 'AI탭'이 사용자가 입력한 자연어 질의 "신혼부부가 많이 구매하는 4도어 냉장고 추천해줘. 결혼준비 카페 후기 많은 걸로"에 대해 복합적인 조건을 반영해 추천 제품을 제안하고 있는 화면. 네이버 제공 네이버가 포털 전체를 인공지능(AI) 에이전트 중심으로 전환하는 출발점으로 AI 검색 서비스 'AI탭'을 내놨다. 생성형 챗봇 실험을 정리한 네이버가 그간 쌓아온 생태계와 데이터를 에이전틱 AI로 묶어낸 것이다. 28일 네이버는 전날 네이버플러스 멤버십 이용자를 대상으로 AI탭 베타 서비스를 시작했으며, 상반기 내 전체 이용자와 모바일 메인 검색창으로 확대 적용할 계획이라고 밝혔다. 네이버의 신규 서비스 AI탭은 사용자의 검색 의도와 맥락을 입체적으로 이해해 검색에서 실행까지 한 번에 이어지도록 설계한 대화형 AI 검색 서비스다. 자연어 그대로 입력하면 후속 대화를 거치며 조건을 세분화하고 결과를 정교화하는 에이전틱 탐색을 지향한다고 네이버는 설명했다. AI탭은 기존 검색 경험 안에서 사용할 수 있다. 통합검색·쇼핑·플레이스·블로그·카페 등 핵심 서비스와 연계를 강화해, 이용자가 여러 탭을 오가며 리뷰와 가격, 위치를 따로 확인하던 과정을 줄이고 AI가 먼저 정보를 정리해 제시한다고 네이버는 밝혔다. 또 베타 운영 기간 멤버십 이용자 피드백을 받아 응답 속도와 연속 질의 정확도를 높이고, 연내 스마트 렌즈 등과 연계한 멀티모달 검색을 더해 이미지·텍스트를 함께 이해하는 서비스로 고도화할 방침이라고 네이버는 덧붙였다. 최수연 네이버 대표는 "AI탭은 탐색에서 실행으로 자연스럽게 확장되는 네이버 검색 패러다임의 전환점"이라며 "쇼핑·로컬 등 버티컬 서비스와의 연결을 강화해 일상 속 차별화한 AI 검색 경험을 제공하며, 궁극적으로 실행까지 연결되는 통합 에이전트를 지향할 것"이라고 말했다.