에이아이웍스, AI 에이전트 신뢰성 검증 솔루션 출시 - 디일렉

윤석원 에이아이웍스 대표 (사진=에이아이웍스) 인공지능(AI) 데이터·솔루션 전문기업 에이아이웍스(AIWORKX)는 AI 에이전트 신뢰성 평가 솔루션 ‘AgentRigor(에이전트리거)’를 출시한다고 28일 밝혔다. 에이전트리거는 기존 경쟁 제품들이 갖는 여러 한계점을 해소했다는 점을 강조했다. 우선 'AI가 틀린 말을 했는가'를 검사하던 일반적인 콘텐츠(Contents) 평가에서 "이 서비스에서 AI가 올바르게 행동했는가"를 따지는 서비스 관점의 컴플라이언스(Compliance) 평가로 패러다임을 전환했다. 또 통신·금융·의료 등 특수성이 있는 산업에서 에이전트의 '대응 방식(Behavior)'과 '리스크(Risk)'를 서비스 맥락까지 고려해 종합 판단하는 등 맞춤식 서비스를 제공한다. 에이아이웍스가 자체 구축한 한국어 특화 평가 자산 데이터(Asset Library)를 활용해 도메인별 실서비스 환경을 반영한 정밀 평가가 가능하다는 설명이다. 에이전트리거의 주요 기능으로는 △LLM 응답 품질·평가 신뢰도 정량 검증 △실제 사용자 시나리오 기반 안전성 검증 △공인 프레임워크 기반 컴플라이언스 대응 지원 등이 있다. 윤석원 에이아이웍스 대표는 "AI 에이전트가 실제 업무를 수행하는 시대에 접어들면서, 배포 전 신뢰성 검증은 선택이 아닌 필수가 됐다"며 "에이전트리거는 에이아이웍스의 품질 DNA를 기반으로 설계된 솔루션인 만큼, AI 에이전트 신뢰성의 새로운 기준을 제시하겠다”고 말했다.