메타크라우드, AI 합성 소비자 리서치 시장 신뢰 기준 재정 나서 - 전자신문

인공지능(AI) 탐지·진위 판별 기술 전문 기업 메타크라우드(대표김형진)는 실제 소비자 데이터를 기반으로 한 'AI 합성 소비자' 리서치 서비스를 출시한다고 27일 밝혔다. AI 합성 소비자는 실제 소비자 데이터를 바탕으로 생성된 시뮬레이션 모델로, 신상품 기획, 시장 반응 예측, 해외 진출 가능성 검증 등 기업 의사결정을 사전에 지원하는 것이 특징이다. 메타크라우드는 해당 방법론이 국내외 학술 공동체의 독립 검증을 거친 글로벌 최초 사례라고 설명했다. 회사는 리테일·CPG·콘텐츠 산업을 중심으로 금융, 통신, 헬스케어 등 다양한 산업 분야에서 활용 가능성을 입증해 왔다고 밝혔다. 기존 솔루션들이 자체 성능 지표에 의존하는 것과 달리, 외부 검증을 통해 확보한 '신뢰 기준'을 차별화 요소로 내세우고 있다. 메타크라우드는 딥보이스·딥페이크 탐지 기술 등 AI 생성 콘텐츠의 진위를 판별하는 Trust Technology를 기반으로 사업을 확장해 왔다. 이러한 기술력을 바탕으로 AI가 생성한 소비자 응답 신뢰성을 구조적으로 검증할 수 있다는 점이 강점으로 꼽힌다. 회사는 BTS 글로벌 팬덤 약 70만명 규모 다국가·다언어 실제 데이터를 보유하고 있으며, 이를 활용해 K-푸드, K-뷰티, K-라이프스타일 등 한류 연계 상품의 해외 시장 수용도를 사전에 시뮬레이션할 수 있다고 밝혔다. 해당 데이터는 이용자 동의를 기반으로 수집되었으며, 관련 법규에 맞춰 익명화 처리된 상태로 운영되고 있다. 김형진 메타크라우드 대표는 “합성 소비자 시장에서 중요한 것은 '정확하다'는 자체 주장보다 외부에서 독립적으로 검증된 신뢰 기준”이라며 “한국 기업이 향후 10년간 활용할 데이터 기반 신상품 의사결정 인프라를 구축하는 것이 목표”라고 말했다. 메타크라우드는 2026년 상반기 국내 리테일·CPG·홈쇼핑·커머스 기업을 대상으로 PoC를 확대하고, 하반기에는 합성 소비자 SaaS 플랫폼을 정식 출시할 계획이다. 중장기적으로는 일본과 동남아시아를 시작으로 글로벌 시장 진출도 추진할 방침이다. 김현민 기자 [email protected]