넥스브이, 키오스크 기반 AI 멘탈케어 '위로미' 공개… "우울감 낮추는 공감 AI" - 인공지능신문

2025년 대통령 표창 수상… 비접촉 센서 탑재 데스크 버전부터 맞춤형 자판기까지 8종 전시 인공지능(AI) 기반 정서 지원 솔루션 전문기업 주식회사 넥스브이(대표 윤현지)가 오는 5월 6일(수)부터 8일(금)까지 3일간 서울 삼성동 코엑스 1층 A홀 전관에서 단일 인공지능 행사로 아시아 최대 규모로 개최되는 '제9회 국제인공지능대전(AI EXPO KOREA 2026)’에 참가해 맞춤형 멘탈케어 AI 솔루션 8종을 전격 공개한다. 이번 전시에서 넥스브이는 누구나 쉽게 접근할 수 있는 키오스크 형태의 멘탈케어 시스템 ‘위로미(weromy)’ 라인업을 중심으로 관람객이 직접 기술을 체험할 수 있는 전시 공간을 운영한다. 위로미는 감정 분류 엔진과 맥락 기반 대화 알고리즘을 결합한 솔루션이다. 특히 오프라인 키오스크에서 진행된 심리 진단 및 상담 데이터가 QR 코드를 통해 모바일 환경으로 즉각 연동되어, 현장에서의 일회성 체험을 넘어 일상 속 지속적인 정신 건강 관리로 이어질 수 있는 데이터 연동 구조를 갖췄다. 세부 플랫폼은 3분 내외로 감정 상태를 분석해 결과를 제공하는 마음검사, 사용자의 음성 고민을 엽서 형태의 위로 메시지로 변환하는 마음우체통, AI 상담사와 실시간 대화를 통해 감정을 정리하는 마음전화 기능으로 구성되어 있다. 무엇보다 넥스브이의 공감 대화 AI는 단순 챗봇을 넘어 실제 임상을 통해 그 효과를 검증받았다. 국내 주요 의료기관과의 협력 연구 결과, 위로미 챗봇 사용 이후 우울 증상 지표(PHQ-9)가 유의미하게 감소하는 것을 확인했다. 이러한 의료적·기술적 성과를 바탕으로 2025년 대통령 표창을 수상했으며, 조달청 혁신시제품으로도 지정되며 공공 분야에서의 신뢰성을 입증했다. 이번 전시회 현장에서는 프라이빗 환경에 최적화된 위로미 멘탈헬스 데스크 버전도 새롭게 베일을 벗는다. 이 제품은 웨어러블 장비 없이 비접촉 센서만으로 사용자의 스트레스 상태를 정밀 측정하고, AI 상담사의 심리 상담과 맞춤형 힐링 콘텐츠를 동시에 제공하는 올인원 시스템이다. 이 밖에도 부스에는 사용자 감정에 따른 맞춤 메시지를 출력하는 마음자판기, 가치관 기반으로 진로를 제안하는 진로자판기, 간편 결제를 통해 기부와 증서 발급을 돕는 채우미, 개인 취향 맞춤형 관광 정보를 제공하는 서울 위로(路) 등 일상 속 다양한 영역에 적용된 AI 정서 지원 서비스가 함께 전시된다. 윤현지 넥스브이 대표는 "이번 전시는 AI 기술이 실제 환경에서 사람들의 정서에 어떻게 긍정적인 영향을 줄 수 있는지를 명확히 보여주는 자리"라며 "앞으로도 누구나 일상에서 부담 없이 활용할 수 있는 정서 지원 AI 기술을 지속해서 발전시켜 나갈 것"이라고 강조했다.