[ICT 소식] LGU+·웰컴저축은행, 엑사원 기반 'AI 금융비서' 출시 - 연합인포맥스

(서울=연합인포맥스) 윤영숙 기자 = LG유플러스[032640]가 웰컴저축은행과 협력해 저축은행업계 최초로 생성형 AI 기술을 접목한 'AI 금융비서'를 정식 출시하고, 복잡한 메뉴 탐색 없이 음성이나 텍스트만으로 금융 업무를 처리할 수 있는 환경을 구축했다. LG AI연구원의 '엑사원' 모델을 기반으로 개발된 이 서비스는 고객의 데이터를 분석해 맞춤형 응답을 제공하며, 특히 모바일 앱 사용이 낯선 고령층 고객도 쉽고 안전하게 송금이나 조회를 할 수 있도록 설계되어 금융 접근성을 대폭 높였다. AI 금융비서는 지난달 23일 적용돼 약 한달 간 시범 운영 기간을 거쳤다. 앱 활용이 익숙하지 않은 60대 이상 고객 사이에서 음성 명령만으로 금융정보 조회·이체 등을 수행할 수 있다는 점이 높은 평가를 받았다. ◇ 네이버, '제62회 백상예술대상' 인기상 투표 개시 네이버[035420]가 오는 5월 5일까지 '제62회 백상예술대상'의 부문별 인기상 투표를 진행하고, 라운지 및 블로그 이용자 60명을 선정해 시상식 관람 티켓을 증정하는 이벤트를 마련한다. 이번 시상식은 글로벌 팬들을 위해 한·영 투표를 동시 지원하며, 오는 5월 8일 본식 당일에는 네이버앱과 스트리밍 플랫폼 치지직을 통해 현장의 모습을 실시간으로 생중계할 예정이다. ◇ KT, 크리에이터 조직 '온지기' 2기 출범 KT[030200]가 지난 23일 공식 크리에이터 파트너인 '온지기' 2기 파트너스데이를 개최하고, 고객 관점에서 AI 기반 서비스와 혁신 기술을 알기 쉽게 전달하는 양방향 소통 강화 전략을 발표했다. 선발된 100명의 크리에이터는 2026년 12월까지 KT의 상품 정보를 디지털 콘텐츠로 제작해 브랜드를 알리는 소통 창구 역할을 수행하며, 고객의 불편 사항과 목소리를 기업에 전달하는 역할도 병행할 예정이다. ◇ 카카오, 광고 컨퍼런스 '카카오 더 모먼트' 성료 카카오[035720]가 지난 23일 광고주와 대행사 관계자 1천여 명을 초청해 컨퍼런스를 개최하고, 캠페인 기획부터 운영까지 전 과정을 자동화·최적화하는 AI 기반 광고 기술 고도화 전략을 발표했다. 이번 행사에서 카카오는 메시지와 커머스를 연결하는 통합 광고 플랫폼으로의 확장 방향을 공유하는 한편, 이용자 데이터 보호와 신뢰를 기반으로 광고주와 함께 성장할 수 있는 안정적인 광고 환경 구축을 강조했다. ◇ 네이버 웨일, 실시간 탭 공유 협업 환경 '멀티플레이' 정식 출시 네이버 웹 브라우저 '웨일'이 단순 화면 전달을 넘어 실시간으로 브라우저 탭을 동기화하고 음성 소통을 결합한 새로운 협업 기능인 '멀티플레이'를 정식 출시했다. 이 기능은 공유자가 페이지를 이동하면 참여자들의 브라우저도 동시에 업데이트되는 구조로, '팔로우'와 '스포트라이트' 등 직관적인 툴을 통해 원격 환경에서도 마치 한 공간에 있는 듯한 몰입도 높은 회의 환경을 제공한다. 또한 URL 공유 방식을 채택해 개인정보 노출 우려를 줄였으며, 웹 탭으로 열 수 없는 로컬 문서나 외부 앱을 위한 화면 공유 기능까지 갖춰 빈틈없는 통합 업무 환경을 브라우저 내에 구현했다. [email protected]