[AI픽] LGU+, 몽고DB 협력…AI 전사 확산 시동 - 매일경제 마켓

[AI픽] LGU+, 몽고DB 협력…AI 전사 확산 시동 입력 : 2026.04.22 10:38:10 (서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = LG유플러스[032640]는 글로벌 데이터 플랫폼 기업 몽고DB와 'AI 서비스 관련 데이터 관리 협력을 위한 업무협약'을 체결했다고 22일 밝혔다. 이번 협약을 통해 LG유플러스는 AI 컨택센터(AICC)에서 검증한 데이터 활용 경험을 전사 AI 서비스로 확대하고, 분산된 데이터 구조를 통합해 응답 효율과 운영 안정성을 높일 계획이다. 앞서 LG유플러스는 클라우드 기반 플랫폼 '몽고DB 아틀라스'를 AICC에 적용한 결과 자원 효율은 약 30% 개선되고, 평균 상담 처리 시간은 7% 단축됐다고 설명했다. 양사는 텍스트·대화 로그·고객 이력 등 다양한 데이터를 통합 관리·검색할 수 있는 환경을 구축해 AI 서비스 경쟁력을 강화한다는 방침이다. 아울러 키워드 중심을 넘어 맥락 기반 정보 검색이 가능한 방향으로 AI 운영 체계도 고도화할 계획이다. 이상엽 LG유플러스 CTO는 "AICC에 적용해 검증한 데이터 활용 경험을 바탕으로 이를 전사 AI 서비스로 확대해 나갈 계획"이라며 "고객이 체감할 수 있는 AI 서비스 품질 개선에 집중하겠다"고 말했다. [email protected] (끝) - 1 “기가 막힌 타이밍에 팔았다”…8만원대 삼전 샀다는 지석진의 매도가격 - 2 “월급은 용돈 수준?”…삼전닉스 임원 ‘10억 클럽’ 6개월 만에 5배 ‘쑥’ - 3 [MK시그널] 한섬, 백화점 정상가 판매 회복 및 이익 급증 전망에 주가 상승세... K시그널 추천 후 상승률 14.41% 기록 - 4 코스피, 장 초반 6400선 터치 후 숨고르기…외인·기관 순매도 - 5 희림-메가존클라우드, 생성형 AI 기반 ‘건축 법규 검토 시스템’ 개발 - 6 [MK 골든크로스 돌파종목 : 액스비스(0011A0) & 정원엔시스(045510)] - 7 LG-엔비디아, 기술 동맹 강화…전문 분야 특화 모델 공동 개발 논의 - 8 2차전지 업황 회복되나…NH증권 “삼성SDI 88만원 간다” [매경 자이앤트] - 9 [MK시그널] 헬머리치 & 페인 매도신호 포착, 수익률 92% 달성 - 10 식을줄 모르는 스페이스X 상장 기대…미래에셋벤처·아주IB 또 신고가 [매경 자이앤트]