SKB, AI 현업 적용… 전 직원 ‘AI와 일하기’ 확대 - IT조선

SK브로드밴드가 전 직원을 AI 활용 인력으로 전환하는 작업에 속도를 내고 있다. 단순 교육을 넘어 각 조직이 직접 AI 에이전트를 만들어 업무에 붙이는 방식으로 AI 전환을 본격화하겠다는 것이다. SK브로드밴드는 사내 구성원 대상으로 서울 중구 소재 본사에서 AI 에이전트 랩(Agent Lab) 과정을 상시 운영 중이다. / SK브로드밴드 20일 SK브로드밴드는 올해를 ‘AX(AI Transformation) 혁신’의 원년으로 삼겠다고 밝혔다. 지난해 AI 레벨 인증제 도입, 자율 학습 모임 ‘AI 스터디 메이트’ 등으로 AI 도입 기초 체력을 다졌다면 올해는 실질적인 업무 성과로 연결하겠다는 것이다. SK브로드밴드는 올해 10월까지 전 구성원을 대상으로 한 AI 집중 교육 과정인 ‘AI 에이전트 랩(Agent Lab)’을 운영한다. 이번 과정의 목표는 전 구성원의 9% 수준이었던 중급 이상 역량 보유자인 ‘AI 퍼포머’를 20%인 400명까지 두 배 이상 확대하는 것이다. 또 SK브로드밴드는 올해 말까지 전 직원의 ‘AI 러너’를 수료를 추진한다. AI 러너는 초급 과정이다. 아울러 에이전트 랩의 교육은 실질적인 결과물 산출에 집중한다. SK브로드밴드는 교육을 수료한 400명의 AI 퍼포머가 각자 영역에서 스스로 AI 에이전트를 개발·적용해 400개 이상의 맞춤형 도구가 나올 것으로 기대하고 있다. SK브로드밴드는 ‘AI 인증제’를 고도화해 AI 인재 풀 관리를 강화하고 AI 활용 현황 시각화(Visualization) 등을 통해 AI 활용 문화를 전방위로 확산시킬 계획이다. 민부식 SK브로드밴드 기업문화센터장은 “25년이 AI와 친숙해지는 과정이었다면, 26년은 전 구성원이 AI 전문가가 되어 AI가 일하는 방식의 표준이 되는 해가 될 것이다”라며 “구성원 스스로 AI 에이전트를 개발해 생산성을 혁신하는 문화를 정착시켜, 실질적인 비즈니스 가치를 창출해 나가겠다”고 밝혔다. 변인호 기자 [email protected]