줌, 앤트로픽 클로드와 통합…회의 결과 기반 AI 워크플로 지원 - 디일렉

화상회의 기반 협업 솔루션 기업 줌 커뮤니케이션스(Zoom Communications, 줌)가 자사 솔루션에 앤트로픽 클로드를 MCP(Model Context Protocol) 기반으로 통합시켰다. 줌은 이에 따라 '줌 미팅'에서 생성되는 회의 요약, 녹취록, 녹화, 일정 정보 등 데이터를 기반으로 다양한 워크플로를 구축할 수 있으며, 여러 도구를 전환할 필요 없이 클로드 환경 내에서 회의 인사이트를 바로 업무로 이어갈 수 있다고 소개했다. 줌에 따르면 클로드의 커넥터 디렉터리에서 제공되는 '줌 MCP 커넥터'를 활용해 줌 미팅의 AI 기반 회의 요약, 녹취록, 녹화, 일정 관리 기능 등에 접근할 수 있다. 이 데이터에 '줌 AI 컴패니언(Zoom AI Companion)'이 생성한 결과를 결합하면 회의 이후 업무 정리부터 자동화된 워크플로우 구성까지 이어갈 수 있다. 예를 들어 사용자는 △자연어로 여러 회의를 검색해 주요 의사결정이나 논의 내용을 확인할 수 있고 △회의 요약, 녹취록, 녹화 등 관련 자료를 조회하며 △회의 내용을 기반으로 액션 아이템, 문서, 후속 작업을 생성할 수 있다. 또 회의 인사이트를 AI 워크플로나 자동화 작업에 연동시킬 수 있다. 개발자는 줌 커넥터와 줌 스킬즈 프레임워크를 기반으로 한 클로드 코드용 플러그인을 사용해 회의 인텔리전스를 개발 워크플로에 직접 활용할 수 있다. 회의 데이터를 구조화된 입력 값으로 활용하고, 이를 기반으로 다양한 자동화 작업을 실행할 수 있다는 게 줌의 설명이다. API, 컨텍스트, 워크플로를 수동으로 연동하는 과정을 줄일 수 있을 뿐 아니라. 회의에서 도출된 의사결정을 토대로 동작하는 자동화, 봇 구현 등이 가능하다는 것이다. 특히 줌은 MCP 기반 줌 커넥터와 플러그인이 고객 정보를 별도로 이동하거나 복제하지 않고도 줌 미팅 데이터에 접근할 수 있도록 설계됐다고 강조했다. 회의 데이터 역시 기존 접근 제어 정책에 따라 관리된다.