챗GPT에 전용 앱까지…롯데웰푸드, AI커머스 진출 - 네이트

롯데웰푸드는 오픈AI의 챗GPT에 자사몰 서비스를 앱으로 출시했다고 15일 밝혔다. 소비자들은 챗GPT 안에서 대화를 통해 롯데웰푸드의 다양한 제품을 실시간으로 탐색하고 구매할 수 있게 됐다. 서비스는 챗GPT 대화창에서 제품 검색과 추천, 구매까지 한번에 이뤄지는 것이 특징이다. 사용자가 "요즘 가장 인기 있는 과자 추천해줘", "6개월된 아이가 마실 수 있는 음료를 알려줘" 등 구체적인 요청을 입력하면 맞춤형 제품을 큐레이션하는 방식이다. 이용 방법도 비교적 간단한다. 챗GPT의 메뉴 탭에서 '앱'을 클릭한 뒤 롯데웰푸드를 검색해 '연결하기'를 누르면 된다. 이후 대화에서 '@롯데웰푸드'를 입력해 앱을 자동으로 호출하고 제품 조회나 맞춤형 제품 추천, 이벤트 확인, 제품 구매 링크 등을 요청하면 된다. 이번 자사몰 앱 연결은 최근 온라인 커머스 시장이 기존의 검색 구조 중심에서 대화 기반의 AI 커머스로 확장됨에 따라 기획됐다. 단순 대화형 AI를 넘어 외부 앱과 직접 소통하며 솔루션을 제공하는 챗GPT에 앱을 출시함에 따라 차별화된 서비스와 편의성을 제공할 계획이라는 설명이다. 롯데웰푸드 관계자는 "단순한 판매 채널의 확대를 넘어 소비자들이 대화를 통해 최적의 상품을 추천받는 서비스를 구축했다"며 "앞으로도 AI 기술을 적극 활용해 소비자들에게 즐겁고 차별화된 브랜드 경험을 선사할 것"이라고 말했다. 고현솔 기자 [email protected] [시대 주요 뉴스] · 여신도 가스라이팅한 목사, 교회 안 충격적 '성착취'…"연예인도 다녀" · '13세 성추행' 과외교사, 얼굴·이름·학교 다 털려…유포자 "벌금 내면 그만" · "이휘재가 인사해도 무시, 눈빛 기분 나빴다"…캐나다 목격담 쏟아져 · "신혼여행에 상간녀 동행"…임신한 아내와 이혼 소송 중 또 불륜 '경악' · 곽튜브 공무원 아내 '산후조리원 협찬' 파문, 결국 권익위까지 나섰다 · '13세 성추행' 과외교사, 얼굴·이름 다 털려…유포자 "벌금 내면 그만" · "신혼여행에 상간녀 동행"…임신한 아내와 이혼 소송 중 또 불륜 '경악' · 벤츠 보고 배운 게 없나… BMW iX3, 이름값 못 하는 '중국산 도박' · 배우 문채원, 6월 '품절녀' 된다…비연예인과 깜짝 결혼 발표 · 한국첨단소재, 세계 최초 양자보안 L2 네트워크 공개 · 롯데카드, 홈플러스 부실 떠안나…대주주 MBK 또 도마 위 · 개발비 절감 vs 유저 불신…생성형 AI 딜레마 빠진 게임업계 · '이혼 7년차' 최고기, PD 여친 공개…"딸이 엄마라 불러" 유깻잎 눈물 · "늑구야 어딨니"…탈출 일주일째, 시민이 만든 '추적 맵'까지 등장 · 북미발 데이터센터 훈풍…K전력기기 3사 올해 실적도 '활짝' ⓒ ‘존중받는 개인, 부강한 대한민국’ 시대 & SIDAE, 무단 전재 및 재배포, AI 학습 이용 금지