“저커버그 본뜬 AI와 대화”…메타, AI 캐릭터 개발 착수 - IT조선

메타가 최고경영자(CEO) 마크 저커버그를 본뜬 인공지능(AI) 캐릭터 개발에 착수하며 AI 중심 조직 재편에 속도를 내고 있다. 경영 의사결정 체계까지 AI로 확장하려는 시도로 해석된다. 14일(현지시각) 파이낸셜 타임즈 등 외신에 따르면 메타는 최근 저커버그 CEO의 외모와 음성, 제스처, 발언 스타일을 반영한 실사형 3D AI 캐릭터 개발을 우선 과제로 설정했다. 단순한 챗봇을 넘어 실제 인물과 유사한 상호작용이 가능한 ‘디지털 CEO’를 구현하려는 시도다. 해당 캐릭터는 직원들과 실시간으로 소통하며 피드백을 제공하는 역할을 맡을 것으로 알려졌다. 메타 측은 CEO의 의사결정 방식과 최신 전략적 판단까지 학습시켜 조직 구성원들이 경영진의 방향성을 보다 빠르게 이해하도록 하는 데 목적이 있다고 설명했다. 저커버그 CEO 역시 개발 과정에 직접 관여하고 있는 것으로 전해진다. 그는 사내 AI 프로젝트에 매주 일정 시간을 투입해 코딩과 기술 검토를 병행하며, 해당 캐릭터의 학습과 테스트에도 참여 중인 것으로 알려졌다. 이는 AI를 단순한 보조 도구를 넘어 핵심 경영 인프라로 끌어올리겠다는 의지로 풀이된다. 이번 프로젝트는 메타가 별도로 추진 중인 ‘CEO 에이전트’와는 구분된다. CEO 에이전트가 정보 검색과 업무 보조 기능에 초점을 맞춘다면, 저커버그 AI 캐릭터는 인간과 유사한 커뮤니케이션 구현에 방점이 찍혀 있다. 메타는 그간 AI 캐릭터 사업을 지속적으로 확대해왔다. 2023년 자체 AI 비서를 선보인 데 이어, 유명 인사의 외형과 목소리를 적용한 챗봇을 출시했고, 이후 사용자가 직접 캐릭터를 제작할 수 있는 ‘AI 스튜디오’도 공개했다. 이는 캐릭터 기반 AI 서비스 시장 성장에 대응한 전략으로 분석된다. 이와 함께 전사적 AI 전환도 병행하고 있다. 직원들에게 AI 기반 업무 자동화 도구 활용을 장려하고, 제품 관리자들을 대상으로 AI 역량 평가를 도입하는 등 조직 체질 개선에 나섰다. 이 같은 움직임은 메타의 장기 전략인 ‘초지능(superintelligence)’ 구축과 맞닿아 있다. 저커버그 CEO는 최근 수년간 AI 인프라와 모델 개발에 대규모 투자를 이어오며 OpenAI, 구글 등 경쟁사와의 격차 축소에 주력하고 있다. 실제로 메타는 최근 자체 소형 모델 ‘뮤즈 스파크’를 공개하며 추론과 시각 이해 능력을 강화한 AI 기술을 선보였다. 다만 AI 페르소나 확장 과정에서 부작용에 대한 우려도 제기된다. 일부 이용자들이 부적절한 캐릭터를 생성하면서 아동 안전과 콘텐츠 규제 문제가 불거졌고, 메타는 청소년 접근 제한 등 대응에 나선 상태다. 기술적 과제도 여전하다. 실사 수준의 AI 캐릭터 구현에는 막대한 연산 자원이 필요하며, 지연을 최소화하는 것도 핵심 과제로 꼽힌다. 이에 메타는 음성 인터페이스 고도화를 위해 관련 기업 인수 등 기술 확보에 나서고 있다. 일부 내부에서는 이번 프로젝트가 구조조정의 전조가 될 수 있다는 우려도 나온다. 이에 대해 메타 측은 “AI 역량 평가는 의무 사항이 아니며, 제품 관리자들의 추가 교육 및 개발 필요성을 파악하기 위한 것”이라고 밝혔다. 이선율 기자 [email protected]