마이크로소프트, 오픈클로 대체 제품 만든다…상시 작동 AI 에이전트 개발 박차 - AI 매터스

마이크로소프트(Microsoft)가 자사 생산성 AI 도구 코파일럿(Copilot)에 상시 자율 작동 에이전트 기능을 추가하기 위한 작업에 착수했다고 테크크런치(TechCrunch)가 4월 13일 보도했다. 마이크로소프트 기업 부사장 오마르 샤히네(Omar Shahine) 산하에 신설된 전담팀이 오픈클로(OpenClaw) 방식의 에이전트 기술을 기업 환경에 적용하는 방안을 탐색 중이다. 핵심 개념은 24시간 365일 쉬지 않고 작동하는 상시형(always-on) 에이전트다. 사용자가 자리를 비운 시간에도 에이전트가 이메일 정리, 일정 관리, 다단계 작업 수행 등을 자율적으로 처리하는 방식이다. 마이크로소프트는 오는 6월 2일 개최 예정인 마이크로소프트 빌드(Microsoft Build) 컨퍼런스에서 이 에이전트형 코파일럿을 공식 시연할 계획이다. 마이크로소프트는 앤트로픽(Anthropic)의 클로드(Claude)와도 협력을 강화하고 있다. 복잡한 다단계 업무를 처리하는 지식 근로자용 AI 에이전트 도구인 클로드 코워크(Claude Cowork)를 코파일럿에 통합하는 작업이 진행 중이며, 마이크로소프트 365 프론티어(Microsoft 365 Frontier) 얼리 액세스 프로그램을 통해 일부 사용자에게 먼저 제공될 예정이다. 앞서 2월에는 코파일럿 태스크(Copilot Tasks)를 프리뷰 형태로 출시한 바 있다. 이 도구는 기업 사용자뿐 아니라 이메일 정리, 출장 예약, 일정 관리 등 마이크로소프트 오피스(Microsoft Office) 영역 밖의 업무까지 처리할 수 있는 일반 사용자형 에이전트로 설계됐다. 마이크로소프트는 자사 에이전트가 기존 오픈클로 등 경쟁 제품보다 안전 제한이 강화된 설계를 적용할 것임을 강조했다. AI 에이전트의 자율 행동 범위를 어디까지 허용할 것인가가 업계 전반의 화두로 떠오른 가운데, 마이크로소프트는 안전성과 자율성의 균형을 기업 고객에 대한 핵심 경쟁 우위로 내세울 전략이다. 아마존 웹 서비스(AWS), 구글(Google), 세일즈포스(Salesforce) 등 주요 기업들이 앞다퉐 에이전트형 AI 출시에 나서면서 엔터프라이즈(enterprise) AI 에이전트 시장의 경쟁이 본격화되고 있다. 마이크로소프트가 기존 마이크로소프트 365 생태계와의 긴밀한 통합을 무기로 이 경쟁에 뛰어들면서, 에이전트형 AI가 기업 업무 환경의 표준으로 자리 잡는 속도가 더욱 빨라질 것으로 전망된다. 자세한 내용은 테크크런치(TechCrunch)에서 확인할 수 있다. 이미지 출처: 이디오그램 생성