AI로 업무 혁신...CJ올리브영, 구글 제미나이 엔터프라이즈 도입 - 머니투데이 - mt.co.kr
[AI] 제미나이
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요약
CJ올리브영이 구글의 생성형 AI 서비스인 '제미나이 엔터프라이즈'를 도입해 업무 효율성을 높이고 혁신을 가속화한다. 이번 도입을 통해 구글 클라우드의 AI 기술을 활용하여 내부 업무 프로세스를 최적화하고 데이터 기반의 의사결정을 지원할 계획이다.
왜 중요한가
개발자 관점
Google Cloud의 보안성과 확장성을 갖춘 Gemini API를 업무 시스템에 통합하여, 개발 과정에서의 자동화를 구현하고 애플리케이션의 지능형 기능을 고도화할 수 있는 기반을 마련했습니다.
연구자 관점
거대 기업의 실제 비즈니스 환경에 생성형 AI를 도입하여 얼마나 효과적으로 업무 프로세스를 최적화하고 데이터 기반 의사결정의 정확도를 높일 수 있는지를 검증하는 중요한 사례 연구가 됩니다.
비즈니스 관점
생성형 AI 도입을 통해 내부 운영 효율성을 획기적으로 개선하여 비용을 절감하고, 데이터를 기반으로 한 고객 맞춤형 전략 수립으로 기업의 경쟁력을 강화하는 새로운 성장 동력을 확보했습니다.
관련 엔티티
CJ올리브영
구글
제미나이 엔터프라이즈
구글 클라우드
본문
올리브영 BI. /사진제공=올리브영. CJ올리브영(이하 올리브영)이 데이터와 AI(인공지능)를 기반으로 업무 전문성을 높이기 위해 전 구성원의 업무 환경에 구글 클라우드의 제미나이 엔터프라이즈를 도입한다고 14일 밝혔다. 제미나이 엔터프라이즈는 기업이 자체 데이터를 기반으로 필요에 따라 AI 도구를 직접 만들어 사용하도록 지원하는 AI 플랫폼이다. 이번 도입은 최근 유통업계의 핵심 경쟁력으로 부상한 데이터 기반 의사결정과 개인화 서비스에 선제적으로 대응하기 위한 것이다. 올리브영은 그간 데이터 인프라를 고도화하고 AI 적용 범위를 지속 확대해 왔다. 올리브영은 전반적인 업무에 생성형 AI 기술을 본격 도입하여 구성원 누구나 AI로 업무 방식을 개선할 수 있는 환경을 조성할 계획이다. 특히 비개발 직군인 상품기획자(MD)나 마케팅 담당자도 AI 도구를 직접 구축해 기존 수작업으로 진행되던 시장 조사, 고객 데이터 분석 등에 활용할 수 있게 됐다. 매장 측면에서도 변화가 예상된다. AI를 통해 매장 진열과 재고 현황을 실시간으로 파악하는 등 운영 방식을 고도화할 예정이다. 또한 글로벌 사업을 확대하는 과정에서도 AI의 중요성이 커지고 있다. 올리브영은 국가별 언어 환경과 고객 특성에 맞춘 상품 정보를 제공하는 등 다방면으로 AI를 활용할 계획이다. 올리브영은 향후 물류 네트워크를 비롯한 플랫폼 운영 전반에 AI를 도입해 장기적인 관점에서 운영 혁신을 추진할 방침이다.