퍼플렉시티, 기업용 자율형 에이전트 ‘컴퓨터 포 엔터프라이즈’ 공개… “4주 만에 3년치 업무 완수”

멀티스텝 워크플로우 지원 및 400개 이상의 앱 커넥터 통합… 기업 생산성 혁신 예고 대화형 AI 검색의 패러다임을 바꾼 퍼플렉시티(Perplexity)가 기업의 업무 방식을 근본적으로 혁신할 자율형 AI 에이전트 솔루션 ‘컴퓨터 포 엔터프라이즈(Computer for Enterprise)’를 12일(현지시간) 공개했다. 퍼플렉시티는 이 서비스가 웹과 파일, 그리고 기업 내부 시스템을 연결해 여러 단계의 복잡한 업무를 자동으로 수행하는 AI 에이전트라고 설명했다. 이번 서비스는 퍼플렉시티의 엔터프라이즈 고객을 대상으로 제공되며, 기업 직원들이 이미 사용하고 있는 업무 시스템과 연결해 실제 업무 흐름 속에서 AI를 활용할 수 있도록 설계됐다. 특히 웹, 파일, 연결된 도구 전반을 아우르며 업무를 처리하는 이 솔루션은 이미 내부 테스트를 통해 천문학적인 비용 절감과 시간 단축 효과를 입증했다고 덧붙였다. 복잡한 비즈니스 로직을 자율적으로 수행 ‘컴퓨터 포 엔터프라이즈’는 단순한 질의응답형 AI를 넘어 기업 조직에서 발생하는 복잡한 업무를 처음부터 끝까지 처리하는 엔드 투 엔드(End-to-End) 업무 자동화 시스템으로 설계됐다. 이 시스템은 특히 재무, 법률, 마케팅 등 기업 핵심 부서에서 반복적으로 발생하는 고부하 업무를 AI가 분석·정리·생성까지 수행하도록 지원한다. 예를 들어, 재무 부서에서는 인수합병 과정에서 발생하는 방대한 문서와 데이터 룸의 재무 수치를 AI가 분석해 잠재적 리스크와 데이터 불일치, 정보 공백을 자동으로 식별할 수 있다. 이를 기반으로 기업은 인터랙티브한 실사(Due Diligence) 추적 시스템을 구축해 거래 진행 상황과 위험 요소를 실시간으로 관리할 수 있다. 법률 부서에서는 공급업체 계약서나 협력 계약 문서를 AI가 검토하고 여러 버전의 문서를 비교해 변경된 조항을 분석한다. 또한 계약 조건 수정이나 조항 추가 등 레드라이닝(Redlining) 작업을 하나의 환경에서 처리할 수 있어 계약 검토와 협상 과정의 효율성을 높일 수 있다. 마케팅 조직에서도 활용 범위가 넓다. AI는 광고 콘텐츠와 소셜미디어 게시물, 랜딩 페이지 등 마케팅 캠페인 구성 요소를 자동으로 생성할 수 있으며, 이후 캠페인 성과를 분석하고 KPI를 시각화하는 성과 대시보드까지 자동으로 구축한다. 이를 통해 기업은 캠페인 기획부터 성과 분석까지 이어지는 전체 마케팅 프로세스를 AI 기반으로 통합 운영할 수 있다. 400개 이상의 앱 연동 및 ‘스킬’ 기반 최적화 이 솔루션은 기업이 이미 사용 중인 기존 시스템과 완벽하게 통합된다. 세일즈포스(Salesforce), 마이크로소프트 팀즈(Teams), 허브스팟(HubSpot), 깃허브(GitHub) 등 400개 이상의 도구와 커넥터로 연결되어 실시간 기업 컨텍스트를 활용한다. 특히, 업무 성격에 따라 20여 개의 모델 중 최적의 모델을 자동으로 선택(Routing)하여 효율을 극대화한다. 또한, ‘스킬(Skills)’ 기능을 통해 조직별 맞춤형 지침을 설정할 수 있어, 특정 기능에 대한 제품 요구 사양서(PRD) 작성이나 맞춤형 고객 아웃리치 초안 제작 등을 기업 고유의 톤앤매너에 맞춰 수행한다. 퍼플렉시티가 자체 내부 팀을 대상으로 16,000건 이상의 쿼리를 분석한 결과, ‘컴퓨터 포 엔터프라이즈’는 단 4주 만에 약 3.25년(약 1,186일) 분량의 업무를 완료했다. 이를 노동 비용으로 환산하면 약 160만 달러(약 24억 원)에 달하는 절감 효과다. 기업용 솔루션인 만큼 보안 역량도 강화했다. 미국공인회계사협회(AICPA)가 만든 기준으로 기업의 클라우드 서비스가 보안과 데이터 보호 기준을 제대로 운영하고 있는지를 검증하는 국제 보안 인증 'SOC 2 Type II', 한 번 로그인하면 여러 기업 시스템에 추가 로그인 없이 접근할 수 있게 하는 인증 기술 'SAML SSO', 시스템에서 발생한 모든 활동 기록을 자동으로 저장하는 보안 추적 기능 '감사 로그(Audit Logs)' 등 엔터프라이즈급 보안 표준을 준수하며, 모든 작업은 격리된 클라우드 샌드박스 환경에서 실행된다. 인증된 통합 서비스와 보안 브라우저 내에서만 코드가 실행되므로 기업의 민감한 데이터 유출 우려를 최소화했다. Computer for Enterprise(보기)는 이날부터 엔터프라이즈 고객을 대상으로 이용 가능하다